国内のショッピングサイトが集まった「LINEショッピング」

LNE株式会社が提供するショッピングサービス「LINEショッピング」。
ファッションから家具、日用品に至るまで、3億点以上の商品を掲載しています。

LINEショッピングは、楽天市場やYahoo!ショッピングといった大手モール型ECサイト、百貨店や色々なブランドのECと提携しています。
そのため、たくさんのショップの中から横断的に欲しい商品を検索でき、価格を比較できるという大きな特徴があります。

コーディネートを見ながら商品を選べる

今回、LINE株式会社は「STAFF START」と連携して、新たな取り組みを開始しました。株式会社バニッシュ・スタンダードが提供している「STAFF START」は、店舗の販売員と顧客のエンゲージメントを高めるための仕組みです。

消費者に向けて、商品のおすすめポイントやコーディネートを紹介する接客の業務がデジタル上でできたり、販売員が商品の生産に参加したりできるサービスです。

LINEは、多数のファッションブランドを展開するベイクルーズグループの各ブランドをはじめとした50のショップにて、「STAFF START」を適用。
ユーザーは、ショップ販売員のコーディネートやおすすめポイントの説明を見ながら、か買い物をすることができます。

出典：株式会社バニッシュ・スタンダード

ショップ販売員の活躍の場を新たに

新型コロナウイルス感染症によって、店頭のショップや販売員には、ショップを訪れる人が減ってしまい売り上げが減ってしまう、時短営業に追い込まれ、給与が少なくなってしまうなどの影響が出ました。

今回、LINE株式会社がSTAFF STARTと連携したことで、ショップ販売員の仕事の場が増え、売り上げにも直結するようになりました。

また、メリットがあるのはショップの販売員だけではありません。
オンライン上でも店頭と同じような体験ができるようになったため、より普段使いできるアイテムを選べるようになります。