GoogleアナリティクスのReferralとは？意味や活用方法

Googleアナリティクスではよく「Referral」という単語を見かけますよね。しかし、正しい意味を理解せずになんとなく使っている人も多いのではないのでしょうか。

「Referral」とはGoogleアナリティクスの分類に用いられるチャネルの1つで、他サイトからの流入のことをいいます。GoogleアナリティクスにおけるReferralの意味を正しく理解し、活用することで、より良いサイト運営につなげることができるでしょう。

そこで、今回はReferralの意味や活用方法、また、Googleアナリティクスで分析するのに役立つReferralの関連情報などについて詳しく解説します。

GoogleアナリティクスのReferralとは

そもそも、Googleアナリティクスではデフォルトのトラフィック分析に「チャネル」が用いられます。「チャネル」とはサイトやメディアなどへの流入経路のことをいい、Googleアナリティクスにおけるチャネルには「Organic Search(自然検索)」や「Direct(直接流入)」などがあります。

ここで、Googleアナリティクスの「Referral」とは、「Organic Search」や「Direct」などと同様にGoogleアナリティクスの分類に用いられるチャネルの1つで、他サイトからの流入を意味します。例えば、自社の関連サイトや個人ブログなどの外部サイトからの流入がReferralに分類されます。

「Referral」を詳しく分析することで、現状どのようなサイトから流入があるのか確認し、これからどのように他サイトからの流入を増やしていくかという今後の指針を決めるのに役立つでしょう。

実際は検索の流入でもReferral扱いされる流入もあることに注意

Googleアナリティクスで分析する際は、実際は検索からの流入「Organic Search」でも他サイトからの流入「Referral」になってしまうことがあることに注意してください。

例えば、SSL化されたYahoo!検索からの流入なのに、「search.yahoo.co.jp」というサイトからの流入だと認識され「Referral」に分類されることがあります。

これはGoogleが流入元を検索エンジンと認識できなかったことが原因で起こるものであり、正確に分析したい場合は個別に設定をする必要があります。

設定の方法については後ほど解説していきます。

Googleアナリティクスのreferralの活用方法

他サイトからの流入を増やす

Googleアナリティクスでreferralを分析することで、今どんなサイトからの流入が多いのか把握し、次のサイト運営の施策に役立てることができます。

例えば、口コミサイトや予約サイトなどからの流入が多ければ、同じようなサイトに自分のサイトのリンクを貼ってもらうことで、より多くの流入を狙うことができます。また、どのようなサイトからアクセスが多いのか、どんなコンテンツがリンクされやすいか把握することで、よりユーザーが求めているコンテンツを作成しながら外部へ露出を増やすことにつながります。

GoogleアナリティクスでReferralを確認する方法

サイト全体のReferralを確認する方法

①まず、Googleアナリティクスにログインし、左のメニューから「集客」→「概要」をクリックします。

②プライマリディメンションで「上位のチャネル」の「デフォルトチャネルグループ」または「上位のメディア」を選択します。

③すると、各チャネルの分析結果が下に表示されます。

④さらに、先ほどの画面で表の「Referral」をクリックすると、以下のような流入元サイトの一覧が表示されます。どんなサイトから流入が多いのか調べるには、この方法が便利です。

ランディングページ別のReferralを確認する方法

①まず、Googleアナリティクスにログインし、左のメニューから「行動」→「サイトコンテンツ」→「ランディングページ」をクリックします。

②次に表示された画面で、「セカンダリディメンション」をクリックし、「デフォルトチャネルグループ」または「メディア」を選択します。

③表に先ほど選択した分類が追加され、ランディングページごとにチャネルやメディアの分類とそのページの分析結果が表示されるようになります。

GoogleアナリティクスでReferralを確認する際には「リファラスパム」に注意

GoogleアナリティクスでReferralを確認する際には、「リファラスパム」と呼ばれるスパムに注意してください。

リファラスパムとは、流入元のサイトを確認しようとしたサイト管理者をスパムページに誘導し、宣伝やPV稼ぎ、ウイルス感染などを目的とするスパムのことです。 Referralを分析していて知らないサイトからの怪しいアクセスを見つけたら、リファラスパムでないか確認するようにしましょう。

もしリファラスパムを見つけたら、そのページのURLに「除外」フィルタを設定するなどし、個別に対処するようにしてください。

Referralの分類を任意のサイトごとに変更する方法

前項でも解説しましたが、Googleアナリティクスでは、実際は検索からの流入（Organic Search）でも他サイトからの流入（Referral）に分類されてしまうことがあります。また、他にも、Referralの中でもオウンドメディアなどの自社メディアと純粋な他サイトと区別して分析したい時もあるでしょう。

このような時に便利なのが、チャネルグループを追加してチャネルの定義を自分でカスタマイズする方法です。

チャネルグループを追加するには以下の方法でおこないます。

①まず、左のメニューの歯車マーク「設定」をクリックし、「カスタムチャネルグループ」をクリックします。