「JamRoll」とはどんなサービス？

「JamRoll」は株式会社Empathが開発・提供している商談解析AIです。
録画した商談の映像をAIが解析するツールで、解析によってどのようなポイントがお客様に刺さったのか、どのようなトーク・交渉術が商談を成功に導くカギとなっているのかなどを分析します。

出典；「JamRoll」公式サービスサイト

また、音声感情解析AI はメンバーのメンタルを分析するのにも活用されており、商談の映像からメンバーのメンタルに不調があるようであればすぐにチェックすることができます。

さらに、それ以外の機能として、自動文字おこし機能や録画データの一元管理機能などが搭載されており、「JamRoll」は議事録の作成や商談映像のストックにも大いに活用できます。

「JamRoll」と「ZoomPhone」で可能となったこと

2023年3月20日、「JamRoll」と「ZoomPhone」が連携したことが発表されました。
「ZoomPhone」はZoomアプリから利用できる音声クラウドサービスで、1つのアプリでWeb会議・電話・チャットといった機能を利用することができます。

今回この「ZoomPhone」と「JamRoll」が連携したことで、「ZoomPhone」を利用してWeb会議や通話をおこなった際に、
●会議や通話を自動で録音・再生する
●内容を日本語で文字起こしする
●感情解析AIを活用して会議や通話の内容を判定する
といったことが可能となりました。

この機会にさらに便利になった「JamRoll」を利用してみてはいかがでしょうか。