アクサダイレクトが抱える課題とは？

アクサダイレクト生命保険株式会社は、CMでもよく見かける大手の保険会社です。
主に生命保険やがん保険、就業不能保険などを取り扱っています。

ただ、生命保険やがん保険といっても色々な種類のものを展開しており、同じ保険でもプランがわかれています。
そのため「保険を契約をしたいけれど、どれを選べばいいのか分からない」と悩んでいる人は結構多いのではないでしょうか。

保険会社にとってこの状態を放置しておくことは、貴重な販売機会を失うことにつながるため、課題の1つとなっていることが推測できます。
そこで今回アクサダイレクト生命保険会社がリリースしたのが、「保険相談WEBアンケート」です。

課題を解決する「保険相談WEBアンケート」

「保険相談WEBアンケート」はアンケートに答えるだけで、自分にあった保険の提案を受けられるサービスです。
この機能はアクサダイレクト生命保険会社のサイト下部にある「Webチャット」を経由することで利用することができます。

出典：PR TIMES

Webチャットの「保険相談WEBアンケート」を選択すると、保健に関するアンケートが表示されます。

このアンケートでは気になる保険の種別だけでなく、どんな点に重視して保険を選びたいのかや予算、加入状況などを回答します。

保健に関する質問に回答したら、次に個人情報を入力します。
個人情報を入力することでアクサダイレクト生命保険会社のマイページが作成でき、そのマイページから保険プランの設計書を確認することができます。

簡単におすすめのプランを確認できる

ここまでおよそ5〜10分程度しかかかっていません。
わずかな質問と入力だけで自分にあった保険が見つけられるの非常に魅力的です。

また加入するプランに迷っている人向けのアンケートサービスを行うことで顧客獲得につなげらる可能性も高まります。
契約者と保険会社、双方にメリットのあるサービスになっていますね。