オンラインチケット販売システム「ART PASS」にコールセンター予約機能が実装

セルリア編集部 2023.02.16

2023年2月16日、オンラインチケット販売システム「ART PASS」にて新しい機能・コールセンター予約が実装されたことが発表されました。

オンラインチケット販売システム「ART PASS」とは?

「ART PASS」とは、KDDI株式会社と一般社団法人IoTリサーチ&デザイン、株式会社ドゥ・クリエーションとインヴェンティット株式会社が連携して、2021年4月より運営しているオンラインチケット販売システムです。

様々な美術館・博物館に導入されており、オンラインでQRコード付き電子チケットを購入することができます。

「ART PASS」にコールセンター予約機能が実装

もともと、「ART PASS」はWeb上で簡単にQRコード付き電子チケットを購入できるサービスですが、今回新たにコールセンター予約機能が実装されました。

コールセンター予約機能は、展覧会等を主催している側が利用できる機能で、電話で予約を受けた際に、その内容を管理画面に入力することで予約が完了する機能です。
本機能を使うことで、団体客やオンラインでチケットを購入できない個人客の対応ができるようになります。

出典:PR TIMES

コールセンター予約機能を利用するには、まずコールセンター予約用アカウントでログイン。管理画面にて予約内容を入力すると予約が確定します。
キャンセル等が出てしまった場合も同様に管理画面で対応できますし、何よりどういった方法での予約が多かったかについても簡単に集計できるので、運営に役立てることもできます。

ぜひ美術館や博物館、その他展覧会を実施している団体は利用を検討してみてはいかがでしょうか。

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オンラインチケット販売システム「ART PASS」にコールセンター予約機能が実装

                           
セルリア編集部 2023.02.16

2023年2月16日、オンラインチケット販売システム「ART PASS」にて新しい機能・コールセンター予約が実装されたことが発表されました。

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オンラインチケット販売システム「ART PASS」とは?

「ART PASS」とは、KDDI株式会社と一般社団法人IoTリサーチ&デザイン、株式会社ドゥ・クリエーションとインヴェンティット株式会社が連携して、2021年4月より運営しているオンラインチケット販売システムです。

様々な美術館・博物館に導入されており、オンラインでQRコード付き電子チケットを購入することができます。

「ART PASS」にコールセンター予約機能が実装

もともと、「ART PASS」はWeb上で簡単にQRコード付き電子チケットを購入できるサービスですが、今回新たにコールセンター予約機能が実装されました。

コールセンター予約機能は、展覧会等を主催している側が利用できる機能で、電話で予約を受けた際に、その内容を管理画面に入力することで予約が完了する機能です。
本機能を使うことで、団体客やオンラインでチケットを購入できない個人客の対応ができるようになります。

出典:PR TIMES

コールセンター予約機能を利用するには、まずコールセンター予約用アカウントでログイン。管理画面にて予約内容を入力すると予約が確定します。
キャンセル等が出てしまった場合も同様に管理画面で対応できますし、何よりどういった方法での予約が多かったかについても簡単に集計できるので、運営に役立てることもできます。

ぜひ美術館や博物館、その他展覧会を実施している団体は利用を検討してみてはいかがでしょうか。

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