駐車場予約アプリ「akippa」、予約者専用チャットで課題解決

セルリア編集部 2021.04.06

駐車場経営のDXを推し進める駐車場予約アプリ「akippa」に予約者専用のチャット機能が追加されました。駐車場予約にまつわる困りごとについてリアルタイムでチャット対応が受けられるようになります。

駐車場予約ができるスマホアプリ「akippa」

「akippa」は株式会社akippaが開発した駐車場予約ができるアプリです。

出典:PR TIMES

「土地活用の一環で駐車場を作ったのに契約者や利用者が集まらない」と悩む駐車場オーナーと、「駐車場を今まさに探している」と言うドライバーを結ぶサービスとなっています。

出典:「akippa」公式

契約されていない月極駐車場や個人の自宅の車庫、空き地や商業施設の空きスペースがアプリに登録されており、ドライバーはネット予約で駐車場予約ができます。

「akippa」の魅力

ただ予約ができるだけでなく、「akippa」では決済も事前に行えます。
そのためブッキング等がなく確実に駐車できるのが大きな魅力です。

また、駐車場所だけでなくどのくらいの時間駐車するかも予約時に決めることができます。
15分〜設定できるので使う分だけ予約できますし、駐車場オーナー視点でいえば効率よく場所を貸し出すことができます。

予約者の専用チャットが追加

2021年4月5日、「akippa」に新しい機能「予約者専用チャット」が追加されています。
このチャット機能は「akippa」を利用しているユーザーのための機能となっており、駐車場役ページの「お困りの方はこちら」から利用することができます。

出典:PR TIMES
「困りごと」の中から自分が困っている項目を選択。
選択が完了するとチャットページに遷移しチャットでリアルタイムでやり取りすることができるようになっています。

お問い合わせ・緊急ダイヤルの混雑緩和

「akippa」ではお問い合わせ窓口や緊急ダイヤルを開設していますが、混雑しており使いにくいのが課題でした。
そこで、予約者の専用チャットを開設し、その場で解決ができるよう新機能を追加したと発表しています。

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駐車場予約アプリ「akippa」、予約者専用チャットで課題解決

                           
セルリア編集部 2021.04.06

駐車場経営のDXを推し進める駐車場予約アプリ「akippa」に予約者専用のチャット機能が追加されました。駐車場予約にまつわる困りごとについてリアルタイムでチャット対応が受けられるようになります。

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駐車場予約ができるスマホアプリ「akippa」

「akippa」は株式会社akippaが開発した駐車場予約ができるアプリです。

出典:PR TIMES

「土地活用の一環で駐車場を作ったのに契約者や利用者が集まらない」と悩む駐車場オーナーと、「駐車場を今まさに探している」と言うドライバーを結ぶサービスとなっています。

出典:「akippa」公式

契約されていない月極駐車場や個人の自宅の車庫、空き地や商業施設の空きスペースがアプリに登録されており、ドライバーはネット予約で駐車場予約ができます。

「akippa」の魅力

ただ予約ができるだけでなく、「akippa」では決済も事前に行えます。
そのためブッキング等がなく確実に駐車できるのが大きな魅力です。

また、駐車場所だけでなくどのくらいの時間駐車するかも予約時に決めることができます。
15分〜設定できるので使う分だけ予約できますし、駐車場オーナー視点でいえば効率よく場所を貸し出すことができます。

予約者の専用チャットが追加

2021年4月5日、「akippa」に新しい機能「予約者専用チャット」が追加されています。
このチャット機能は「akippa」を利用しているユーザーのための機能となっており、駐車場役ページの「お困りの方はこちら」から利用することができます。

出典:PR TIMES
「困りごと」の中から自分が困っている項目を選択。
選択が完了するとチャットページに遷移しチャットでリアルタイムでやり取りすることができるようになっています。

お問い合わせ・緊急ダイヤルの混雑緩和

「akippa」ではお問い合わせ窓口や緊急ダイヤルを開設していますが、混雑しており使いにくいのが課題でした。
そこで、予約者の専用チャットを開設し、その場で解決ができるよう新機能を追加したと発表しています。

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