接客をするAI「AIさくらさん」が最高裁判所に導入

セルリア編集部 2022.06.14

2022年6月14日、AIアバターが接客を行うサービス「AIさくらさん」が最高裁判所に導入されました。

AIさくらさんとは?

AIさくらさんとは、株式会社ティファナ・ドットコムが開発した、様々な接客や業務を自動で行えるサービスです。
AIを用いたサービスとなっており、DXを進めたいと考えている企業や行政等で導入されています。

出典:「AIさくらさん」公式サービスサイト

AIさくらさんは様々な場所で活用されています。
例えば、JR東日本では東京駅の構内5箇所にAIさくらさんを導入。
東京駅は乗り入れしている路線も多く、毎日多くの人が利用しています。
そのため、駅員1人あたりの仕事もかなり多くなってしまっていますが、駅や乗り換えの案内をAIさくらさんに任せることで駅員の業務負担軽減を目指しています。

また、コンビニエンスストアでお馴染みのセブン&アイ・ホールディングスでも導入されています。
セブン&アイ・ホールディングスでも東京駅と同様、AIコンシェルジュとして活用することで担当者の負担軽減を図っています。

最高裁判所でのAIさくらさんの使われ方


出典:PR TIMES

最高裁判所の場合、AIコンシェルジュとしてAIさくらさんを導入していますが、導入されたのは実際の裁判所ではなく、最高裁判所のWebサイトです。

最高裁判所では単に裁判を行うだけでなく、様々な裁判に関する書類も扱っています。
書類の提出は今まで直接裁判所に提出する必要がありましたが、DXが進んで民事裁判ではWeb上で書類が提出できるようになっています。

ただ、どのように提出すればよいか分からない方もいるので、AIさくらさんを導入してサポートできるようにしています。
実際のWebサイトをチェックしてみると、操作性に関する質問や書類に関する質問などができるようになっていました。

AIさくらさんの活用は今後も広がる

今やAIの力を借りて業務を楽にするということはどの業界でも進んでいます。
AIさくらさんの需要は今後も高まることが予想できます。

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接客をするAI「AIさくらさん」が最高裁判所に導入

                           
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2022年6月14日、AIアバターが接客を行うサービス「AIさくらさん」が最高裁判所に導入されました。

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AIさくらさんとは?

AIさくらさんとは、株式会社ティファナ・ドットコムが開発した、様々な接客や業務を自動で行えるサービスです。
AIを用いたサービスとなっており、DXを進めたいと考えている企業や行政等で導入されています。

出典:「AIさくらさん」公式サービスサイト

AIさくらさんは様々な場所で活用されています。
例えば、JR東日本では東京駅の構内5箇所にAIさくらさんを導入。
東京駅は乗り入れしている路線も多く、毎日多くの人が利用しています。
そのため、駅員1人あたりの仕事もかなり多くなってしまっていますが、駅や乗り換えの案内をAIさくらさんに任せることで駅員の業務負担軽減を目指しています。

また、コンビニエンスストアでお馴染みのセブン&アイ・ホールディングスでも導入されています。
セブン&アイ・ホールディングスでも東京駅と同様、AIコンシェルジュとして活用することで担当者の負担軽減を図っています。

最高裁判所でのAIさくらさんの使われ方


出典:PR TIMES

最高裁判所の場合、AIコンシェルジュとしてAIさくらさんを導入していますが、導入されたのは実際の裁判所ではなく、最高裁判所のWebサイトです。

最高裁判所では単に裁判を行うだけでなく、様々な裁判に関する書類も扱っています。
書類の提出は今まで直接裁判所に提出する必要がありましたが、DXが進んで民事裁判ではWeb上で書類が提出できるようになっています。

ただ、どのように提出すればよいか分からない方もいるので、AIさくらさんを導入してサポートできるようにしています。
実際のWebサイトをチェックしてみると、操作性に関する質問や書類に関する質問などができるようになっていました。

AIさくらさんの活用は今後も広がる

今やAIの力を借りて業務を楽にするということはどの業界でも進んでいます。
AIさくらさんの需要は今後も高まることが予想できます。

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