クレジットカードは最もニーズがある決済方法であり、設置優先度の高い決済方法でもあります。クレジットカード決済は決済の手続きがスムーズな上に、決済後のキャンセル率が低いのも特徴的です。

代金未回収時もクレジットカード業者が対応してくれるため、未回収リスクを大きく軽減してくれます。

コンビニ決済とは、主に商品の購入後、コンビニで支払う決済方法です。また、コンビニ決済には「前払い」・「後払い」と2つのタイプがあるので、商品の到着後にコンビニで支払うケースもあります。

前払い方式であれば、商品のキャンセルや代金の未払いリスクに備えることもできるでしょう。クレジットカードを保有していないユーザーでも利用できるため、販売機会の拡大を見込めます。

代金引換決済とは、注文した商品が届いた際に宅配業者へ料金を支払い、商品を受け取る方法を指します。

「クレジットカードを使いたくないけど、コンビニにも行きたくない…」といったユーザーに重宝される決済方法です。

ECサイト側も商品の受渡しと代金の回収が同時におこなえるため、商品の紛失トラブルや代金の未回収リスクを軽減できます。

キャリア決済とは、毎月のケータイ電話料金と合算して支払う決済方法です。キャリア決済は若い世代を中心に人気で、学生などを取り込みやすくなるのがメリットです。

また、クレジットカードを使わず手軽に購入したい層にも一定のニーズがあります。クレジットカードの情報を送信しなくて済むため、ユーザーも安心感があるでしょう。

銀行振込は古くからある決済方法であり、安心感が強い決済方法でもあります。銀行振込のニーズは根強く、特に高年齢層の人に理解してもらいやすいです。

近年ではネットバンキングも普及し、24時間どこからでも振込できるようになりました。わざわざATMに行かなくても良いため、今後も一定の利用者から支持され続けるでしょう。

ECサイトで今後伸びそうな決済方法は下記の3つです。

• 1.外部ID決済
• 2.電子マネー決済
• 3.Paidy

1つずつ見ていきましょう。

外部ID決済とは、Amazon(Amazon Pay)や楽天(楽天ペイ)の会員情報を連携させて支払う方法を指します。利用者はIDとパスワード入力のみで支払えるため、利便性に優れているのが特徴的です。

クレジットカードの入力を「面倒くさい…」と思う人も多く、外部ID決済はそういったユーザーのニーズを満たしてくれます。

外部ID決済を導入すれば、カゴ落ちを減らし、売上増にも期待できます。外部ID決済は、今後もさらに普及していくでしょう。

SuicaやWAONといった電子マネー決済も増加傾向にあります。電子マネーはポイント還元率も高く、ポイントに強い楽天Edyも人気です。

ただし、チャージ型の電子マネーは不便だと感じる人も多く、利用者が選択しないケースも見受けられます。

近年は後払い決済システムも人気があり、その中でも「Paidy」は国内だけで600万人以上のユーザーが存在しています。Paidyを介してコンビニ払いや銀行振込、分割払いなどの支払い方法も選べるため、利便性にも優れています。

しかし、Paidyを決済手段に導入しているECサイトはそれほど多くありません。決済代行サービスの「KOMOJU」ではPaidy決済の導入もできるので、ぜひ利用を検討してみてください。

ペイディ決済の導入｜KOMOJU

決済方法は手段が多ければ多いほど良いです。なぜなら、多くの決済手段があることで、幅広いユーザーに対応できるからです。

買物をする際、使いたい決済手段がないと離脱するユーザーも少なくありません。決済手段が少ないだけで、売上の機会を逃してしまうことになります。

また、自分が利用したい決済手段があると、それだけでリピーターになってくれる確率も高くなります。そのため、ECサイトでは可能な限りの決済手段を導入することが得策だといえるでしょう。

決済手段を多く導入することを検討しているなら、決済代行サービス会社の利用を検討しましょう。各種決済サービスを1つずつ導入しようとすれば、それぞれに申し込み契約する必要があるので、大変な労力と手間がかかります。

決済代行サービス会社は、決済機関とのやり取りや契約を代行してくれるので、余計な労力と手間もかかりません。

また、幅広い決済手段を一度に導入できるため、ECサイト側・ユーザー側の双方にメリットがあります。